Estas en marcha una nueva edición de Open Talent una excelente noticia que BBVA continue con esta iniciativa de apoyo a emprendedores de la que ya han salido beneficiadas un buen número de startups en las ediciones anteriores. Ademas esta año será muy interesante seguir los proyectos presentados porque se dirigen al startups que tengan relación con servicios financieros. El sector financiero tiene que redefinirse en Internet como lo han hecho otros sectores y empiezan a generarse proyectos que pueden generar esta evolución.

Esta nueva edición de BBVA Open Talent vuelve a realizarse junto con Red Innova y está dirigida a nuevos em­pren­dedores y startups con proyectos de carácter tecnológico e innovador que se encuadren dentro de estas dos categorías: “innovación y tecnología” y banca “servicios financieros”. Aquellos que estéis interesados en participar en la convocatoria podéis presentar ya vuestro proyecto y el plazo está abierto hasta el 29 de abril.

Los mejores proyectos presentados BBVA Open Talent podrán acceder a la final dentro del evento “BBVA Open Talent &amp Red Innova”, uno de los eventos más importantes networking de Tecnología e Internet para los mercados de habla hispana y portuguesa y presentar sus proyectos ante los referentes de la industria y potenciales inversores.

Además dos de los finalistas que sean seleccionados por el jurado podrán acceder a una serie de beneficios por parte de BBVA que podéis conocer a través de las bases de la convocatoria y que principalmente consisten en recibir una ayuda de hasta 100.000 euros en forma de proyecto en colaboración con el Grupo BBVA, inversion en el proyecto ganador o promoción y difusion del proyecto a traves de los diferentes canales del grupo.

Desde el comienzo de la iniciativa BBVA Open Talent he tenido la suerte de estar colaborando en distintos aspectos y creo que es una buena oportunidad para muchos de los emprendedores que estáis poniendo en marcha vuestras startups y podéis conseguir un importante apoyo que os beneficie en la fase de lanzamiento. De esta forma os animo a todos a participar al igual que vengo haciendo con otros programas de este tipo que ayudan a impulsar el tejido emprendedor.

Desde este blog seguiremos muy de cerca todas las iniciativas relacionadas con las Innovación en Finanzas. Os animo a inscribiros en la iniciativa si sois un emprender que encaje en alguna de estas categorías, teneis de plazo hasta el día 29 de Abril.

Las estrategias competitivas o generales son estrategias que consideran a la empresa como un todo, es decir, son estrategias que guían y deciden el rumbo de ésta.

Las principales estrategias competitivas o generales que puede utilizar una empresa son:

Integración hacia adelante

Esta estrategia consiste en adquirir la posesión o un mayor control de los distribuidores o detallistas.

Ejemplos de uso: cuando adquirimos uno de nuestros distribuidores, cuando abrimos nuestros propios puntos de ventas.

(more…)

Las estrategias competitivas o generales son estrategias que consideran a la empresa como un todo, es decir, son estrategias que guían y deciden el rumbo de ésta.

Las principales estrategias competitivas o generales que puede utilizar una empresa son:

Integración hacia adelante

Esta estrategia consiste en adquirir la posesión o un mayor control de los distribuidores o detallistas.

Ejemplos de uso: cuando adquirimos uno de nuestros distribuidores, cuando abrimos nuestros propios puntos de ventas.

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1 – Valor inquebrantable:

Un buen líder se debe conocer lo suficiente no solo de manera personal sino también en el área o rol que desempeña. Nada quiere ser liderado por alguien a quien le falta valor o confianza en sí mismo no hay seguidores inteligentes que puedan ser dominados mucho tiempo por este tipo de líder.

Por ejemplo pensemos en un equipo de fútbol donde su director técnico no tenga confianza no solo en sí mismo como director del equipo; sino también en su gestión en las estrategias y motivación del equipo. Eso a la larga se transmite y el equipo comenzará a detectar esto.

2 – Autodominio:

Un hombre que no puede dominarse a si mismo jamás podrá dominar a otros. El autodominio es justamente un ejemplo para las personas; que aparte se identificarán (para eso sirve un líder en gran medida) y tratarán de emularlo. Un líder sin autodominio es justamente un mal ejemplo a seguir.

Un ejemplo de esto sería ir a alcohólicos anónimos y que el encargado del grupo sea un borracho. Parece un ejemplo tonto; pero muchas veces en nuestros trabajos o en la vida nos encontraremos con personas que quieren ser líderes pero que no tienen un dominio propio y terminan haciendo lo contrario a lo que dicen.

3 – Profundo sentido de justicia:

Napoleón Hill dice: “Sin sentido de nobleza y de justicia ningún líder puede influir en sus seguidoresni ser respetado por ellos”

4 – Decisión:

Un hombre que dude de sus decisiones está demostrando que no está seguro de sí mismo; de esta forma no puede dirigir con éxito.

Qué ejemplo más simple que un coronel en medio de una guerra. Imaginen que vienen el pelotón y le preguntan si atacan o no; el coronel contesta dudosamente con una pregunta: “¿Ustedes qué creen que deberíamos hacer?”. Es bien simple… un líder que duda; no es un líder y ya verán más adelante el por qué; cometa o no un error.

5 – El líder exitoso debe planear su trabajo y trabajar su plan:

Un líder que actúa solamente por intuición a la larga es como un barco que no tiene timón. Va a parar en cualquier puerto. Un buen líder debe armar planes y seguirlos.

Nuevamente tomemos como ejemplo un coronel planeando una estrategia de ataque. En medio de una guerra no se puede actuar por intuición; se debe planear una estrategia; elaborar un plan y luego seguirlo para asegurar el éxito.

6 – Trabajar más que los demás:

Un aspecto clave de un buen líder es justamente el tener una buena voluntad y hacer más de lo que exige a sus seguidores. Caso contrario no está demostrando un buen sentido de liderazgo; sino más bien una suerte de manipulación.

7 – Personalidad agradable:

No queda mucho que decir; las personas carismáticas; genuinas; que tienen una personalidad agradable tienden a mejorar el sentido de liderazgo.

8 – Simpatía y comprensión:

Un buen líder debe ser simpático con sus seguidores; capaz de comprenderlos, tanto a ellos como a sus problemas.

Esto es tan simple como comprender que estamos a cargo de un grupo humano. Cuando lideramos no manejamos recursos humanos; sinceramente el concepto “Recursos Humanos” no me gusta; un recurso puede ser financiero tecnológico o lo que uno quiera; pero cuando está rodeado de personas… son personas y punto. Un buen líder debe comprenderlas y también a sus problemas.

9 – Maestría en el detalle:

Simplemente ser un maestro en el arte de ser detallista. Un buen líder debe ver desde el aspecto mínimo hasta el más avanzado tratando de que nada quede afuera.

10 – Voluntad y deseo de asumir plena responsabilidad:

Un líder de éxito debe desear asumir la responsabilidad por lo que respecta a las equivocaciones o negligencias de sus seguidores. Si trata de evitar esta responsabilidad es casi seguro que su puesto durará muy poco. Cuando un seguidor comete un error, es el buen líder el que siente que cometió ese error.

11 – Cooperación:

El líder exitoso comprende y aplica el principio del esfuerzo de cooperación y es capaz de inducir a sus seguidores a que hagan lo mismo.

Simplemente consiste en saber cooperar con los demás y lograr que los demás comprendan esto para aplicarlo en sus acciones.

No queda mucho por decir aquí; el líder es parte de un todo que debe saber hacer funcionar; y a su vez transmitir ese mensaje a los demás para que exista una sinergia de trabajo entre todos.

La industria del servicio al cliente es un arte maravilloso de conversar con un conjunto de clientes o una comunidad que está siempre al pendiente de su negocio, el mejor servicio al cliente lo es todo. Es el aspecto más importante de los negocios e incluso ha sido apodado como “el alma” de cualquier empresa. Si usted puede conseguir que vuelvan una y otra vez a su negocio, claramente mostrará que ha satisfecho sus necesidades, esto también significa mayores beneficios para su negocio.

Algunas empresas no se dan cuenta de cómo manejan su negocio, no deben ver a los clientes como números o beneficios. Si sólo valoran los beneficios a largo plazo, lo más probable es que el negocio no sobreviva. La razón por la que hay empresas exitosas es las buenas relaciones que manejan con sus clientes.

Consejos

1. Luche por la satisfacción del cliente. En el corazón de cualquier negocio, siempre debe existir la satisfacción del cliente. Un cliente satisfecho es un activo muy valioso. Basta pensar en el efecto que le dará a su empresa. El cliente le dará una retroalimentación positiva e invitará a otros a probar sus servicios. Estos clientes satisfechos y recurrentes significan mucho para el crecimiento de la empresa.

2. Esté disponible en cada medio de comunicación. Una de las razones por las cuales los clientes pueden visitar su negocio es a través de referencias, ya sea que lo hayan visto en las páginas amarillas o incluso en los medios de comunicación.

3. Comuníquese con los clientes de forma eficaz y con un lenguaje claro y preciso. Es importante que usted logre transmitir sus mensajes y la información que desea dar a conocer con claridad. No es suficiente leer entre líneas ya que esto puede dar lugar a malos entendidos. Esto ayuda a que sea específico con los detalles y hacer uso de las palabras sencillas y precisas para describirlas.

4. Cuando surjan problemas, resuélvalos inmediatamente.  Esto definitivamente ayuda a los clientes, porque los clientes observarán que usted ha actuado con rapidez. De esta manera, se podrá tener en cuenta que los errores que comete se resolverán sin ningún inconveniente y su cliente se sentirá más seguro en su negocio. Actuar sobre los problemas de una forma rápida también le ofrecerá al cliente una buena impresión de su empresa.

5. Recompense a los clientes leales. Asegúrese de apropiarse de un presupuesto para este tipo de incentivos. Es un hecho que mantener a los clientes leales es más económico en comparación a la búsqueda de otros nuevos. Cuando estos clientes satisfechos y recurrentes son recompensados, es más probable que patrocinen y compren otros productos que ofrece su empresa.

6. Escuche a sus clientes. Si usted siempre escucha con atención al cliente, puede determinar fácilmente lo que quiere. Esto es aún mejor si usted tiene comentarios de los clientes que lo guíen en sus metas relacionadas a los manejos de los servicios de calidad y mantenimiento de productos.

 

La gran mayoría de los establecimientos comerciales, que son los pequeños establecimientos que se encuentran a lo largo de nuestra geografía, están comprobando de primera mano el retroceso en el consumo de las familias como consecuencia del menor presupuesto para gastar del que disponen.

Según se muestra en una noticia en el diario Expansión a partir de una información del Instituto Nacional de Estadística (INE), en el mes de septiembre han experimentado un retroceso de casi un 5,5% respecto al mismo mes de septiembre del ejercicio pasado, confirmando una fría etapa de retrocesos que arranca en el mes de junio de 2010.

A mi juicio, el sector del comercio minorista es de los más sensibles al entorno económico, y muy posiblemente, hasta que no se experimente una mejora real del entorno económico, no podremos contar que esta etapa ha terminado.

Adicionalmente, muchos comercios adolecen de los mismos problemas que muchas empresas, como por ejemplo el coste de la contratación y del despido, la dificultad en el acceso a la financiación, o la presión fiscal a la que está sujeta su actividad. Pero, a pesar de ello, parecen ser los grandes olvidados, porque en ninguno de los programas electorales que se ofrecen de cara a las próximas elecciones generales tienen en cuenta sus problemas. ¿Está condenado el comercio minorista a ser el vagón el cola del tejido empresarial?

En Pymes y Autónomos | El comercio minorista sufre sobremanera la falta de liquidez de empresas y familias
Imagen | mossaiq

El Curso Superior de Emprendedores Cámara de Madrid, será dictado en otoño y tendrá una duración de 150 horas y su principal objetivo es aportarle formación a los emprendedores.

En él los emprendedores podrán formarse, además de potenciar su actual capacidad también adquirirán conocimiento en las técnicas de gestión que les servirá para para crear una empresa.

Este Curso Superior de Emprendedores será impartido en el Instituto de Formación Empresarial (IFE) perteneciente a la Cámara de Comercio de Madrid el 7 de Noviembre.

Su duración será de 150 horas lectivas, y finalizará a mediados de Mayo de 2012.
-Su horario será de entre 19 a 22 horas
-Los días de lunes a jueves en semanas alternas.
-El Programa está dividido en 11 módulos o asignaturas a dictarse cronológicamente.

Estos módulos tratarán sobre:
-El emprendedor.
-Habilidades directivas y del emprendedor.
-Métodos del marketing. Ventas.
-El Plan comercial.
-Aspectos mercantiles.
-Trámites para iniciar una empresa.
-Gestión de recursos humanos
-Obligaciones tributarias
-Dirección financiera
-internacionalización del negocio
-La franquicia como fórmula de desarrollo empresarial.

Tras finalizar el curso, los que asistan tienen que entregar un proyecto de creación de una empresa. Se necesita entre 100 y 150 horas de dedicación para poder aplicar los conocimientos del curso.

Dicho proyecto, será trabajado en grupo o individualmente, exige que se detecten diferentes requiere nichos de negocio, análisis de la empresa y del entorno, establecer objetivos, desarrollar los presupuestos departamentales así como la cuenta de pérdidas y ganancias.
Como novedad, aquellos que asistan durante la formación, podrán gratuitamente y voluntaria, concurrir a seminarios del personal docente del centro.

En estos seminarios, aprenderán a realizar presentaciones y a mejorar la gestión del negocio, las técnicas de autocontrol y desarrollo personal, además del curso básico de prevención de riesgos laborales.Como principal conocimiento.

El curso Smcant-emprender y trabajar en la web y los social media, se celebrará esta semana dictado por la UC, en la que se analizará durante esta semana la situación de la Web y lo que depara a futuro.

El análisis será sobre los emprendedores, los usuarios y personas que la utilizan para buscar trabajo y que abarca a los jóvenes.

El curso estará Dirigido por Juan Antonio Pérez Torralbo y Roberto Revuelta San Julián en la Universidad de Cantabria (UC) tocará temas sobre:-Social Media en la empresa.

-Social Media Business

-El oficio de Community Manager

-Redes sociales de empleo

-Tácticas en Social Media Marketing.

-Mesa redonda Social Media y discapacidad.

El curso estará basado en la Web Social, que se dirige a jóvenes, que incluyen contenidos audiovisuales, las redes y medios sociales el llamado Social Media.

Este es uno más de los cursos de verano de la UC, como ha sucedido en 2010 #SMCANT logró posicionarse como más seguido en twitter España.

Será Impartido en (Santander)  en Fac. CC. Económicas y Empresariales. Avda. de los Castros s/
Fecha: Desde le Lunes 1 de Agosto de 2011 Hasta  el Viernes 5 de Agosto de 2011

Colaboran el Ayuntamiento de Santander. D. G. de Juventud - Vicepresidencia Gobierno de Cantabria

Profesores:

Alfonso Alcantara Gómez (Consultor Empleo 2.0. Yoriento.com. Servicio Andaluz de Empleo).

Cristina Alcazar (Consultora. Consultora en BeeSocial)

Millan Berzosa (Community Manager - Dircom. IdeasforAll).

Eduard Corral (Responsable Buzz Marketing Networks).

De la Juventud del Gobierno de Cantabria (Director/a General)

Marisa Garcia Cano (Periodista)

David Harrison (Consultor Empresarial).

Ivan Marcos (Emprendedor Trend Trotters)

Juan Antonio Merodio (Consultor y Responsable Marketing Surfers).

Juan Antonio Pérez Torralbo (Tecnología, Sociedad, Social Media, Emprendedores)

Víctor Puig (Director de Reputación y Contenidos en Overalia).

Mónica Quijano Padilla (Xing Ambassador en Cantabria).

Roberto Revuelta San Jualian (Director. COIE. Universidad de Cantabria).

Marc Torrano Moya (Emprendedor y CM de La Marina Company).

Prrograma:

Lunes, 1 de Agosto
9:15 h. a 9:30 h. Recepción de participantes e inauguración del curso.
De Juventud del Gobierno de Cantabria, Director/a

9:30 h. a 11:30 h. Social Media en la empresa. Social Media Business.

Juan Antonio Merodio
11:30 h. a 12:00 h. Descanso.
12:00 h. a 13:00 h. El oficio de Community Manager.

Millan Berzosa

13:00 h. a 14:00 h. Comunidades online: Ideas for all.
Millan Berzosa

Martes, 2 de Agosto
9:30 h. a 10:30 h. Redes sociales de empleo. Buenas prácticas.
Mónica Quijano Padilla

10:30 h. a 11:30 h. Optimiza tu red social de empleo. Caso de Xing.
Mónica Quijano Padilla
11:30 h. a 12:00 h. Descanso.
12:00 h. a 14:00 h. Tácticas en Social Media Marketing.
Cristina Alcazar
Millan Berzosa

Miercoles, 3 de Agosto
9:30 h. a 10:30 h. Perspectiva SMCANT.
Juan Antonio Pérez Torralbo
10:30 h. a 11:30 h. Mesa redonda: Social Media y discapacidad.
Marisa Garcia Cano
Marc Torrano Moya
11:30 h. a 12:00 h. Descanso.
12:00 h. a 14:00 h. Nuevas tendencias del empleo y la empresa.
David Harrison

Jueves, 4 de Agosto
9:30 h. a 11:30 h. Buzz Marketing Networks, proyecto Bloguzz.
Eduard Corral
11:30 h. a 12:00 h. Descanso.
12:00 h. a 14:00 h. Trend Trotters.
Ivan Marcos

Viernes, 5 de Agosto
9:30 h. a 11:30 h. Reputación digital y neuromarketing.
Víctor Puig

11:30 h. a 12:00 h. Descanso.
12:00 h. a 14:00 h. Empleo y emprendedores en la web social.
Alfonso Alcantara Gómez

14:00 h. a 14:15 h. Clausura y entrega de diplomas.
De Juventud del Gobierno de Cantabria, Director/a General

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Muchas veces se dice a partir de datos estadísticos que España atrasa en cuestión de emprender no por la falta de voluntad sino por los obtáculos burocráticos que se le presentan a los emprendedores sean autónomos o para crear una pyme o una SL, siempre se encuentran con impedimentos.

Pero si recurrimos a los expertos puede que la cosa cambie, uno de ellos es Niklas Gustafson Niklas Gustafson. Fundador de Zumo.com, que en una interesante entrevista en CincoDias resalta a España como uno de los mejores sitios donde emprender.

Da su punto de vista a partir de ser un emprendedor extranjero en España, y en el que remarca la gran cantidad y variedad de oportunidades que da. Pero también es realista y pide pensar y emprender a largo plazo, no en lo inmediato ya que muchos se vuelcan al emprendimiento por falta de oportunidades en empresas.

Algo que debe encontrarse en los propios recursos que tiene como país España y competir desde ahí y no buscar en sectores que ya han explotado su burbujas y que son riesgosos.

Sectores y productos que sobresalen pueden ser el turismo, el clima mismo, el vino y otros caratcerísticos del país.

Algo por lo que sobresale España es por su clima a la hora de las vacaciones, y no tiene mucha competencia si se piensa en los países ubicados en el norte de Europa, que historicamente ofrecen meses de oscuridad y lluvia, es por lo que sobresale España por destino turístico y para vivir.

A tener en cuenta son:
-La calidad de vida a partir del clima, la gastronomía y la geografía.
-Las oportunidades que ofrece para los negocios para muchos inversores.

A la hora de resaltar las dificultades se pueden observar:
-Una alta burocracia, tiempo excesivo y coste de montar una empresa.
-La dificultad actual de poder conseguir capital riesgo.
-La intolerancia a fracazar

De la mano de La Cámara de Comercio e Industria de Madrid desde el 12 al 14 de julio se llevara a cabo su segunda convocatoria.

Cuatro sesiones de trabajo distribuidas en trés días en las que asesores de la Cámara de Comercio, expertos en las diferentes áreas de creación de empresas, formarán al asistente en los elementos fundamentales que hay que tener
en cuenta en el proceso de puesta en marcha de un negocio.

En cuatro sesiones de trabajo distribuidas en tres días, este Campus ofrece claves y herramientas para la puesta a punto de cualquier idea empresarial.

El campus esta configurado en cuatro talleres:

cómo crear una empresa, que tiene una duración de dos horas y que pretende poner blanco sobre negro en cuestiones de interés como son las ayudas económicas a las que se puede acceder, las formas jurídicas de las empresas más apropiadas en cada caso o los trámites que hay que realizar para constituir una empresa

cómo hacer un plan de empresa (tres horas), para determinar la viabilidad del proyecto

captación de clientes (dos horas)

marketing en internet y redes sociales (dos horas). Estos dos últimos talleres están enfocados a que los emprendedores adquieran técnicas de primer orden para ayudarles a desarrollar y vigorizar su empresa una vez puesta en marcha.

Fechas 

Primera convocatoria: 21 de junio de 12 a 14, 28
de junio de 10 a 13 y 4 de julio de 2011 de 10 a 14

Segunda convocatoria: 12 de julio de 12 a 14, 13
de julio de 10 a 13 y 14 julio de 2011 de 10 a 14

Precios: Todo el ciclo de talleres: 120 euros
Talleres individuales:
Taller 1 Cómo crear una empresa: 25 €
Taller 2 Plan de Empresa: 40 €
Taller 3 Captación de Clientes: 40 €
Taller 4 Internet y Redes Sociales: 40 €